Telefon po 19:00 nie musi kończyć się pocztą głosową

W gabinecie stomatologicznym telefony nie kończą się o 18:00. Pacjent dzwoni po pracy, w sobotę, albo gdy recepcja jest przy ladzie z kimś innym. AI Dentysta to recepcja głosowa po polsku: odbiera, umawia, potwierdza SMS-em. Nie zastępuje całej ekipy — pokrywa te rozmowy, których człowiek fizycznie nie zdąży.

Porozmawiaj z Anią (demo) Zapisz się na bezpłatny webinar

Ile pacjentów traci gabinet, gdy nikt nie odbiera

Nie potrzebujesz magicznej liczby „8 pacjentów tygodniowo”, żeby wiedzieć, że nieodebrane połączenie to często utracona wizyta — albo wizyta u konkurencji, która akurat odebrała.

Typowe sytuacje w praktyce:

Po godzinach — pacjent wraca z pracy, dzwoni, słyszy pocztę głosową, odkłada telefon.
Peak w godzinach otwarcia — dwie linie, ktoś przy ladzie, trzeci dzwonek idzie w puste.
Soboty / dyżury — skrócone godziny, dłuższe przerwy między odbiorem.

Na webinarze pokazujemy, jak policzyć Waszą lukę (nieodebrane × typowa wartość wizyty × odsetek, który wraca), zamiast podawać gotową „średnią branży”. Tu nie ma jednej liczby pasującej do każdego gabinetu.

Jak działa AI recepcja (głos po polsku → termin → SMS)

Kolejność jest prosta — bez „magii AI” w folderze marketingowym:

Telefon wpada — AI Dentysta odbiera w imieniu gabinetu (komunikat, że rozmawia z asystentem AI i że rozmowa może być nagrywana — szczegóły na stronie RODO).
Rozmowa po polsku — intencja: nowa wizyta, przełożenie, pytanie o dostępność, kontakt w sprawie istniejącego terminu.
Termin — proponuje wolne sloty według reguł, które ustalamy przy wdrożeniu (lekarz, długość wizyty, bufory).
Potwierdzenie — SMS / wiadomość z terminem; recepcja widzi zapis w panelu.
Eskalacja — sprawy, których AI nie powinno domykać (reklamacje, wyjątki kliniczne, „tylko pani Kasia”), idą do człowieka.

To nie jest czat na stronie zamiast telefonu. To głos na linii, bo większość pacjentów nadal dzwoni.

Posłuchaj Ani na żywo — demo

Po godzinach, soboty, trzy linie naraz

Człowiek ma jedną parę uszu i jedną rozmowę naraz. AI nie „pracuje ciężej” — po prostu:

odbiera po zamknięciu i w godzinach, gdy nikt nie siedzi przy telefonie,
nie „odchodzi od biurka”, gdy ktoś wszedł do gabinetu,
może prowadzić równoległe połączenia (w granicach konfiguracji linii), zamiast wrzucać wszystko na pocztę głosową.

Recepcja rano nie dostaje stosu „proszę oddzwonić”. Dostaje zapisane rozmowy i umówione terminy — albo jasną listę spraw do domknięcia przez człowieka.

Co widzi Wasza recepcja rano

Panel nie jest „dashboardem SaaS z 40 wykresami”. Ma służyć temu, żeby rano wiadomo było:

kto dzwonił i o której,
co ustalono (termin / prośba o oddzwonienie / pytanie),
które rozmowy wymagają ludzkiego follow-upu,
gdzie leży nagranie / transkrypcja (retencja i dostęp — zgodnie z umową i RODO).

Cel: mniej zgadywania, mniej „kto miał oddzwonić do pani Kowalskiej”.

Case Miami (skrót) + piloci PL

Miami (skrót): wdrożenie w realnym gabinecie poza Polską — AI na linii telefonicznej, umawianie i pokrycie godzin, w których lokalna recepcja nie siedzi przy telefonie. Szczegóły i liczby pokazujemy na webinarze / w rozmowie — bez wycinania „success story” z kontekstu.

Piloci w PL: prowadzimy wdrożenia z polskimi gabinetami (język, nawyki pacjentów, dokumentacja RODO od strony radcy). Jeśli chcesz wiedzieć, na jakim etapie jest konkretny typ gabinetu (1 fotel vs kilka, sieć vs solo) — zapytaj na demo albo na webinarze. Nie publikujemy tu obietnic „X% więcej pacjentów” bez Waszych danych.

Demo Ania

Ania to głos, z którym możesz porozmawiać teraz — bez umowy i bez karty.

Na demo sprawdzasz:

czy język brzmi naturalnie (nie „robot z 2019”),
jak prowadzi do terminu,
co się dzieje, gdy pytanie wychodzi poza skrypt.

Uruchom demo Ania Wolę najpierw webinar — zapis

FAQ

Czy AI zastępuje recepcjonistkę?

Nie. Zastępuje nieodebrane i po-godzinowe rozmowy oraz odciąża peak. Przy ladzie, przy wyjątkach i przy trudnych pacjentach zostaje człowiek. Hybryda to domyślny model, nie wyjątek.

Ile trwa wdrożenie?

Orientacyjnie ok. 5 dni roboczych od zebrania reguł (godziny, lekarze, typy wizyt, eskalacje) do startu na linii — o ile gabinet dostarcza dane na czas. To nie jest „konto w 2 minuty”; to konfiguracja pod Wasz grafik.

Czy działa po polsku i rozumie stomatologię?

Tak — rozmowa po polsku, słownik pod gabinet (higiena, kontrola, leczenie kanałowe itd. według Waszej listy). Nie leczy i nie stawia diagnoz — umawia i filtruje.

Co z RODO i nagrywaniem?

Rozmowa pacjenta z gabinetem to dane wrażliwe. Mamy umowę powierzenia, komunikat głosowy, retencję i pakiet od radcy. Szczegóły: RODO i nagrywanie rozmów AI w gabinecie.

Ile to kosztuje vs etat?

Zależy od etatu, ZUS, rotacji i tego, ile godzin chcecie pokryć AI. Porównanie orientacyjne: wirtualna recepcja vs recepcjonistka. Na webinarze jest arkusz „ile tracę / ile realnie kosztuje pokrycie”.